„Welcher Notruf ist der Richtige?“

Jahresaktion 2010: Notrufe für Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste

Coburg. In der Fußgängerzone wird jemand belästigt, beraubt oder bedroht. Bei ihnen in der Familie
ist jemand von der Treppe gefallen, Sie beobachten einen Banküberfall oder bei ihnen brennt die Mülltonne
oder das Wohnzimmer. In diesen Fällen muss ein Notruf abgesetzt werden. Nur welcher Notruf ist der Richtige???
Die POLIZEI ist grundsätzlich über den Notruf 110 zu erreichen. In ganz Oberfranken läuft diese
Nummer zur Polizeieinsatzzentrale Oberfranken in Bayreuth.
Der Notruf 112 ist die Nummer der FEUERWEHR und gleichzeitig der europaweite Notruf, über den in allen europäischen
Ländern Hilfe erreicht werden kann.

Bislang waren die RETTUNGSLEITSTELLEN über die Telefon-Nr. 19 222 erreichbar. Diese Telefonnummer hat den
Nachteil, dass sie im Gegensatz zu den Notrufnummern 110 und 112 in den Mobilfunknetzen nur mit der Vorwahl
der Rettungsleitstelle in der jeweiligen Stadt benutzt werden konnte. Dies war ein Grund, warum in Bayern
seit kurzem Feuerwehr und Rettungsdienst gemeinsam über der die Notrufnummer 112 erreichbar sind und von
einer Leitstelle aus alarmiert und betreut werden. Die Telefon-Nr. 19 222 wird nicht abgeschaltet und bleibt weiterhin
erreichbar.

vernetzt                 Polizei 110                                 >                                             Integrierte
                               Feuerwehr 112                         <                                              Leitstelle

Wer sich bei der Notrufnummer einmal vertan hat und aus Versehen statt der 112 die 110 gewählt hat, kann
sofort zur gewünschten Stelle weitervermittelt werden, denn alle Leitstellen und Einsatzzentralen sind untereinander
vernetzt.

Notrufschema Feuerwehr:

                       Wer                           meldet?
                 Wo                            ist es passiert?
                 Was                          ist passiert?
                 Wie viele                  sind betroffen/verletzt?
                 Warten                     auf Rückfragen oder Anweisungen!

Bei Verkehrsunfällen ist es wichtig mitzuteilen, ob beispielsweise Personen in einem Fahrzeug eingeklemmt sind
oder ob Gefahrgut im Spiel ist (orange Schilder). Falls auf den orangen Schildern Zahlen stehen, ist es wichtig
diese der Leitstelle durchzugeben.
Wenn möglich, weisen Sie Rettungskräfte an der Straße ein, z. B. wenn Straßennamen nicht vorhandenn oder
Hausnummern nur schlecht erkennbar sind oder die Helfer zu einem Hinterhaus geleitet werden müssen.

Scheuen Sie sich nicht den Notruf zu nutzen und bedenken sie, dass auch sie einmal in die Situation kommen
können, auf die beherzte Unterstützung von Helfern und Zeugen angewiesen zu sein.